الشروط العامة للبيع
آخر تحديث: 2026-09-24
الغرض ومجال التطبيق
تنظم هذه الشروط بيع المنتوجات المعروضة على هذا الموقع من طرف شركة AMEX للمستهلكين، عن بعد، طبقاً للقانون 31-08 القاضي بتحديد تدابير لحماية المستهلك. بإتمام طلبك، تصرح بأنك اطلعت على هذه الشروط وقبلتها صراحة، وذلك بوضع علامة في خانة الموافقة قبل تأكيد الطلب. هذه الشروط محررة باللغة العربية.
هوية البائع
- الشركة: AMEX (الاسم التجاري: Mygoodstore) — —
- رأس المال: — درهم
- المقر الاجتماعي: المغرب
- السجل التجاري: رقم — (—)
- ICE: —
- التعريف الجبائي (IF): —
- الهاتف: — — البريد الإلكتروني: —
المنتوج وخصائصه
المنتوج المعروض: Scrubber. خصائصه الأساسية موضحة في صفحة العرض.
- بلد المنشأ: —
- طريقة الاستعمال: عمّر الخزان بالصابون، ضغط على المقبض حتى يخرج الصابون من الشباك، ثم افرك القاع المحروق.
الأثمنة
الأثمنة معروضة بالدرهم المغربي، وهي ثمن إجمالي شامل لجميع الضرائب والرسوم، بما فيها الضريبة على القيمة المضافة. التوصيل مجاني ولا تُضاف أي تكلفة إجبارية أخرى.
- 1 حبة: 149 درهم
- 2 حبات: 219 درهم
- 3 حبات: 299 درهم
العروض والأثمنة صالحة إلى حين تغييرها على الموقع. وثمن الطلب الذي أكدناه لك هاتفياً يبقى ثابتاً.
الطلب وإبرام العقد
تقدم طلبك بتعمير استمارة الطلب. بعد ذلك نتصل بك هاتفياً لإجراء التأكيد الهاتفي وأخذ عنوان التسليم؛ ونعرّف بأنفسنا وبالغرض التجاري للمكالمة في بدايتها. لا يصبح العقد نهائياً إلا بعد هذا التأكيد. يمكنك خلال المكالمة تعديل طلبك أو التراجع عنه. وإذا تعذر الاتصال بك، يمكننا إلغاء الطلب.
نرسل إليك، كتابياً (رسالة نصية أو واتساب أو بريد إلكتروني) وعند التسليم على أبعد تقدير، تأكيداً للمعلومات المتعلقة بالمنتوج والثمن وهوية البائع وشروط التراجع وعنوان تقديم الشكايات وخدمة ما بعد البيع.
الأداء
الأداء عند الاستلام فقط: يتم نقداً لفائدة المكلف بالتوصيل، بعد معاينة الطرد. لا يتم أي أداء عبر الإنترنت. تسلَّم لك فاتورة أو وصل بالمبلغ المؤدى.
التسليم
أجل التسليم المتوقع: 24 إلى 48 ساعة في المدن الكبرى، وأطول قليلاً في المدن البعيدة. التوصيل مجاني. نبلغك بتاريخ التسليم المتوقع عند التأكيد الهاتفي.
عاين الطرد أمام المكلف بالتوصيل؛ وإن وصلك المنتوج مكسوراً أو غير مطابق، أخبرنا فوراً وسنقوم بتبديله.
إذا تجاوز التأخر في التسليم 7 أيام عن التاريخ المتفق عليه ولم يكن ناتجاً عن قوة قاهرة، يحق لك فسخ العقد بإرسال إشعار كتابي، داخل أجل أقصاه 5 أيام بعد انتهاء هذه الأيام السبعة، طبقاً للمادتين 13 و14 من القانون 31-08.
حق التراجع
يحق لك التراجع عن الشراء داخل أجل 7 أيام ابتداءً من تاريخ استلام المنتوج، دون حاجة إلى تبرير ودون أداء أي غرامة، باستثناء تكاليف الإرجاع عند الاقتضاء (المادة 36 من القانون 31-08). ويمتد هذا الأجل إلى 30 يوماً إذا لم نؤكد لك كتابياً المعلومات المنصوص عليها في المادتين 29 و32 من القانون نفسه.
لممارسة هذا الحق، أعلمنا بذلك عبر —، ثم أرجع المنتوج بحالته. عند التراجع، نرد لك المبلغ كاملاً دون تأخير، وفي أجل أقصاه 15 يوماً من تاريخ ممارسة هذا الحق (المادة 37). حق التراجع من النظام العام ولا يمكن التنازل عنه.
الضمان وخدمة ما بعد البيع
يستفيد المنتوج من الضمان القانوني للعيوب الخفية المنصوص عليه في قانون الالتزامات والعقود، والمطبق على عقود البيع بين المهني والمستهلك بمقتضى القانون 31-08.
الضمان التجاري: —.
لأي طلب يخص خدمة ما بعد البيع، اتصل بنا عبر —. أرقام الهاتف المخصصة لتتبع الطلب والشكايات لا تخضع لأي رسوم إضافية.
الشكايات والمنازعات
لتقديم شكاية، راسلنا على — أو على العنوان: المغرب. نسعى إلى حل كل نزاع وديّاً، دون المساس بحقك في اللجوء إلى جمعيات حماية المستهلك أو إلى القضاء.
المعطيات الشخصية
تخضع معالجة معطياتك لـ سياسة الخصوصية.
القانون المطبق والمحاكم المختصة
تخضع هذه الشروط لأحكام القانون المغربي. وفي حالة نزاع لم يتم حله وديّاً، تختص المحاكم المغربية المختصة، دون المساس بالحقوق التي يخولها القانون للمستهلك.